康迈
产品营销经理
Vancouver, Washington, USA
Sarah 被商用车辆产品和服务采用新技术的速度吸引,选择从医疗设备销售转行至商业运输行业。 她知道,她必将迎来职业生涯的精彩转折,让她有机会实现自我突破。 在加入康迈后 5 年内,她从萌芽团队的营销专员晋升为制定战略产品沟通方面的人才。
受自我愿景驱使,在康迈行政领导的鼓励下,Sarah 提出了一份提案,我们为什么需要进行跟协调一致的产品营销,将康迈的最新创新情况有效地传达给广泛的客户群体。 现在,作为产品营销经理,她确保当康迈推出新产品或新服务时,人们了解康迈这一品牌,其背后代表的内容,以及为什么要相信其交付物的质量。
“我们认为自己是翻译人员,将高度复杂的技术概念转化为技术能给客户提供哪些价值。”
Sarah 的团队专注于制定发布计划,更精准地定位产品,表达产品的价值主张,并传达其如何增加客户产品的整体价值——提高安全性、盈利能力可持续性。 Sarah 凭借自己的经验,构建工具,帮助团队丰富故事,让客户能轻松理解新技术相关信息。
“我们的工程师都是行业资深专家,可帮助我们了解技术产品或向客户解释真实价值背后的用例。” 这样,她的营销团队能够通过销售人员直接传递信息,更好地了解产品定位,并通过传达一致的信息,完善公司的整体品牌资产。
“车队的整合从未停止,”Sarah 指出。 “因此,我们看到车队在使用新技术方面表现得更加同心同德。” Sarah 与业务开发、产品经理、工程和销售密切合作,希望利用这一转变,更加直接地向终端用户营销产品创新,利用康迈产品打造更强大的客户体验。
随着康迈力争走在行业新技术扩张前列,Sarah 的营销信息也相应丰富,说明此类先进产品和服务如何能让 OEM 和车队始终保持竞争优势。 Sarah 总结了她未来几年的使命:“我们计划将客户体验和康迈品牌资产提升至全新高度。”
“即便你觉得自己已经有所了解,但行业始终都在变化,因此仍然需要持续学习。”