Sarah Evans
ConMet
Gerente de Marketing de Produto
Vancouver, Washington, EUA
ConMet
Gerente de Marketing de Produto
Vancouver, Washington, EUA
Sarah mudou do marketing de equipamentos médicos para o setor de transporte comercial porque ficou fascinada com a velocidade com que os produtos e serviços de veículos comerciais estavam adotando novas tecnologias. Ela sabia que havia uma história convincente para contar e a chance de um crescimento excepcional na carreira. Nos 5 anos desde que ingressou na ConMet, ela passou de especialista em marketing para uma equipe iniciante que estava começando a desenvolver comunicação estratégica de produtos.
Apoiada por sua própria visão e encorajada pela liderança executiva da ConMet, Sarah elaborou uma proposta sobre por que é necessário um marketing de produto mais coordenado para comunicar efetivamente as novas inovações da ConMet a uma base de clientes mais ampla. Agora, como Gerente de Marketing de Produto, ela garante que quando a ConMet lança um novo produto ou serviço, as pessoas sabem quem é a ConMet, o que ela representa, e por que confiar na qualidade dos produtos.
"Somos vistos como tradutores que pegam um conceito técnico muito complexo e mudam o foco para o valor que a tecnologia traz para o cliente".
A equipe da Sarah se concentra no desenvolvimento de planos de comercialização, posicionamento mais profundo do produto, articulando a proposta de valor dos produtos e apresentando como eles contribuirão para o valor geral do produto de seus clientes – maior segurança, lucratividade e maior sustentabilidade. Com a sua experiência, Sarah pode criar ferramentas para ajudar sua equipe a contar uma história mais rica e tornar as informações sobre novas tecnologias mais compreensíveis para os clientes.
“Nossos engenheiros são especialistas inestimáveis em nossa indústria, ajudando-nos a entender um produto técnico ou a explicar o caso de uso por trás do verdadeiro valor para o cliente”. Isto permite que a equipe de marketing direcione as mensagens para o grupo de vendas, equipando-o para melhor posicionamento do produto e refinar o patrimônio geral da marca da empresa através de mensagens consistentes.
“As frotas estão se consolidando”, observa Sarah. “Como resultado, vemos mais solidariedade com a forma como as frotas estão se aproximando das novas tecnologias.” Trabalhando em estreita colaboração com Desenvolvimento de Negócios, Gerentes de Produto, Engenharia e Vendas, Sarah espera alavancar essa mudança ao comercializar inovações de produtos mais diretamente para o usuário final para construir experiências mais fortes para o cliente com o produto ConMet.
À medida que a ConMet se esforça para ficar à frente da expansão do setor em novas tecnologias, as mensagens de marketing de Sarah se expandiram para mostrar como esses produtos e serviços avançados podem preparar melhor os OEMs e as frotas para se manterem competitivos. Sarah resume sua missão para os próximos anos: “Planejamos levar a experiência do cliente e o valor da marca ConMet a novos patamares”.
“Mesmo que você pense que sabe alguma coisa, a indústria está sempre mudando, por isso é essencial continuar aprendendo.”