Gustavo Lima
Amsted Rail, Inc.
Gerente do Programa de Trânsito – Sistema de Qualidade
Granite City, Illinois, EUA
Gustavo aproveitou o conhecimento adquirido trabalhando com diferentes empresas automotivas no Brasil e no México para se tornar um bem inestimável para a Amsted Rail nas instalações da Sahagun, e agora na fábrica da cidade de Granito durante o ano passado. Ele é responsável pelo fortalecimento do sistema de qualidade para atender as altas exigências de um novo cliente no ramo de trânsito.
Quando ele começou a trabalhar na Sahagun como gerente de suporte ao produto, a fábrica estava em uma “zona de conforto” de desenvolvimento de produtos familiares com pequenas mudanças nas especificações. Entretanto, grandes mudanças logo surgiram quando Gustavo começou a assumir projetos internacionais. Novos mercados trouxeram novos clientes e diferentes conjuntos de especificações. Isto alimentou o crescimento tanto para a empresa quanto para Gustavo ao coordenar auditorias no local, trabalhando em estreita colaboração com o diretor de qualidade em Granite City. O objetivo era a melhoria contínua, coletando dados e aplicando-os na solução de problemas.
As exigências dos clientes de trânsito são como as da indústria automotiva, portanto, a experiência passada de Gustavo e sua relação de trabalho com a Granite City foram uma grande vantagem para preencher sua posição atual. Ele agora supervisiona auditorias especiais de processos – incluindo fundição, tratamento térmico, soldagem, inspeção de partículas magnéticas, pintura e aperto de torque. Além disso, ele coordena a documentação com as equipes multifuncionais e é responsável pela preparação e execução das Inspeções do Primeiro Artigo.
"Se formos bem-sucedidos com este projeto, poderemos ter sucesso com qualquer coisa no futuro, porque aprendemos a atender expectativas muito altas".
As extensas especificações para o trânsito exigiram um processo de aprendizado intensivo. Gustavo reuniu-se com especialistas em cada etapa do processo de fabricação e visitou as instalações do cliente em um horário regular para se atualizar e garantir que a Amsted pudesse atender suas necessidades. Agora, o seu trabalho é ver os requisitos serem implementados e a produção estar no caminho certo para o próximo ano. Ele credita o pessoal da Amsted e sua riqueza de experiência em campos afins por sua capacidade de desenvolver as habilidades necessárias.
Como Gustavo ficou imerso na indústria de trânsito e nos processos de fundição de aço, ele está entusiasmado com a mudança. “Uma vez que você corta suas raízes, é como se você fosse um cidadão do mundo. Enquanto estiver com sua família, isso é o que importa”. Ele também é inspirado pela ideologia do Valor da Pessoa da empresa e pelas novas divisões criadas na Amsted. “Nossa expansão dá às pessoas a oportunidade de crescer e mostrar suas habilidades de liderança”.