Sarah Evans
ConMet
Product Marketing Manager
Vancouver, Washington, USA
ConMet
Product Marketing Manager
Vancouver, Washington, USA
Sarah stapte over van de marketing van medische apparatuur naar de commerciële transportsector omdat ze gefascineerd was door de snelheid waarmee commerciële voertuigproducten en -diensten nieuwe technologieën overnamen. Ze begreep dat er een boeiend verhaal achter zat en de kans op een dramatische carrièregroei. In de 5 jaar sinds ze bij ConMet werkt, heeft ze zich ontwikkeld van Marketing Specialist in een beginnend team tot het ontwikkelen van strategische productcommunicatie.
Aangedreven door haar eigen visie en aangemoedigd door de leiding van ConMet, formuleerde Sarah een voorstel om uit te leggen waarom meer gecoördineerde productmarketing nodig was om een breder klantenbestand effectief te informeren over de nieuwe innovaties van ConMet. Nu, als Product Marketing Manager, zorgt ze ervoor dat wanneer ConMet een nieuw product of dienst lanceert, mensen weten wie ConMet is, waar ze voor staan en waarom ze kunnen vertrouwen op de kwaliteit van de geleverde producten.
"Wij zien onszelf als vertalers, die een zeer complex technisch concept nemen en de focus verleggen naar de waarde die de technologie de klant biedt."
Sarah’s team heeft de focus verlegd naar het ontwikkelen van lanceringsplannen, het grondiger positioneren van producten, het verwoorden van de waardepropositie van de producten en het overbrengen van hoe het zal bijdragen aan de totale waarde van het product van hun klant – het verhogen van veiligheid, winstgevendheid en meer duurzaamheid. Sarah’s ervaring stelt haar in staat tools ontwikkelen die haar team helpen een beter verhaal te vertellen, waardoor informatie over nieuwe technologieën beter begrepen wordt voor klanten.
“Onze ingenieurs zijn experts van onschatbare waarde in onze sector. Ze helpen ons een technisch product te begrijpen of de use case achter de werkelijke waarde voor de klant uit te leggen.” Dit stelt haar marketingteam in staat de boodschap via de verkoopgroep te sturen, hen voor te bereiden op een betere productpositionering en de algemene merkwaarde van het bedrijf te verfijnen door middel van een consistente boodschap.
Ik wil dit een beetje anders formuleren. Omdat het meer gaat om het bouwen van tools waarmee onze Business Development en Sales teams dat verhaal beter kunnen vertellen.
“Vrachtwagenvloten zijn aan het consolideren,” merkt Sarah op. “Als gevolg daarvan zien we meer solidariteit met hoe vloten nieuwe technologie benaderen.” In nauwe samenwerking met Business Development, Product Managers, Engineering en Sales, hoopt Sarah deze verschuiving te benutten door productinnovaties directer aan de eindgebruiker te verkopen om zo een sterkere klantervaring met het ConMet-product te ontwikkelen.
Terwijl ConMet probeert de omarming van nieuwe technologieën voor te blijven, zijn Sarah’s marketingboodschappen uitgebreid om te laten zien hoe deze geavanceerde producten en diensten OEM’s en vloten beter kunnen voorbereiden om concurrerend te blijven. Sarah vat haar missie voor de komende jaren als volgt samen: “We zijn van plan de klantervaring en de merkwaarde van ConMet naar nieuwe hoogten te brengen.”
"Zelfs als je denkt dat je iets weet, is de industrie altijd in beweging, dus het is essentieel om te blijven leren."