Gustavo Lima
Amsted Rail, Inc.
responsable du programme Transports en commun – Système qualité
Granite City, Illinois, USA
Gustavo a mis à profit les connaissances acquises en travaillant avec différentes entreprises automobiles au Brésil et au Mexique pour devenir un atout précieux pour Amsted Rail dans l’usine de Sahagun, et maintenant dans l’usine de Granite City depuis un an. Il est chargé de renforcer un système de qualité pour répondre aux exigences d’un nouveau client du secteur des transports en commun.
Lorsqu’il a commencé chez Sahagun en tant que responsable du support produit, l’usine se trouvait dans une “zone de confort”, développant des produits familiers avec peu de changements dans les spécifications. Cependant, de grands changements se sont rapidement produits lorsque Gustavo a commencé à accepter des projets internationaux. Les nouveaux marchés ont apporté de nouveaux clients et de nouvelles spécifications. Cette dynamique a alimenté la croissance de l’entreprise et de Gustavo, qui a coordonné les audits sur site, en étroite collaboration avec le directeur de la qualité à Granite City. L’objectif était l’amélioration continue, par la collecte de données et leur application à la résolution de problèmes.
Les exigences des clients du secteurt Transports en commun sont semblables à celles de l’industrie automobile. L’expérience passée de Gustavo et sa relation de travail avec Granite City ont donc été un atout considérable pour occuper son poste actuel. Il supervise désormais les audits de processus spéciaux, notamment le moulage, le traitement thermique, le soudage, le contrôle magnétoscopique, la peinture et le serrage au couple. En outre, il coordonne la documentation avec les équipes interfonctionnelles et est responsable de la préparation et de l’exécution des inspections de premier article.
"Si nous pouvons réussir ce projet, nous pouvons réussir n'importe quoi à l'avenir, car nous avons appris à répondre à des attentes très élevées."
Les spécifications détaillées du transport en commun ont nécessité un processus d’apprentissage intensif. Gustavo a rencontré des experts à chaque étape du processus de fabrication et a visité régulièrement les installations du client pour se mettre au courant et s’assurer qu’Amsted pouvait répondre à ses besoins. Maintenant, c’est à lui de veiller à ce que les exigences soient mises en œuvre et que la production soit en bonne voie pour l’année prochaine. Il attribue au personnel d’Amsted et à sa riche expérience dans des domaines connexes la capacité de développer les compétences nécessaires.
Gustavo s’est immergé dans l’industrie du transport et dans les processus de moulage de l’acier, et il est enthousiaste à l’idée de ce déménagement. “Une fois que vous avez rompu vos racines, c’est comme si vous étiez un citoyen du monde. Tant que vous êtes avec votre famille, c’est tout ce qui compte.” Il est également inspiré par l’idéologie de la valeur de la personne de l’entreprise et par les nouvelles divisions créées chez Amsted. “Notre expansion donne aux gens l’occasion de se développer et de montrer leurs compétences en matière de leadership.”